Driver Genius

Mon logiciel antivirus bloque le programme

Le 29 janvier 2021, Microsoft Defender a signalé notre nouvelle version Driver Genius 21 comme étant un virus. Bien sûr, il s'agissait d'un faux positif.

Nous avons contacté l'équipe ATP de Microsoft Defender et ils ont résolu le problème dans les 3 heures. Cependant, d'autres sociétés antivirus n'ont pas répondu aussi rapidement. Nous avons soumis le rapport de faux positif, mais certaines entreprises n'ont toujours pas répondu.
Driver Genius a suivi la règle du logiciel propre depuis sa sortie en 2002. Pas d'AD, pas de logiciels groupés, pas de collecte d'informations sur l'utilisateur et pas de résidus de désinstallation.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour installer Driver Genius si vous rencontrez une fausse alerte de logiciel antivirus.

1. Désactiver le logiciel antivirus puis télécharger et installer Driver Genius 21 à partir de https://www.driver-soft.com.
2. Ajouter le dossier d'installation de Driver Genius à la liste blanche de votre antivirus (C:\Program Files (x86)\Driver-Soft\DriverGenius)
3. Activez l'antivirus.
4. Veuillez contacter le support de l'antivirus pour signaler ce faux positif et nous envoyer le nom de votre antivirus, nous les contacterons pour résoudre le problème.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Combien de temps puis-je obtenir le code de licence après avoir soumis la commande ?
En général, vous recevrez un courriel incluant le code de licence dans les 5 minutes suivant la soumission de la commande. Parfois, le système de filtrage des emails reconnaît les emails normaux comme des spams, veuillez vérifier votre boîte à spams.

J'ai perdu mon code de licence
Veuillez envoyer votre ID de commande à sales@driver-soft.com, si votre e-mail de commande est perdu, veuillez nous envoyer votre nom, l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande.

Comment entrer le code de licence ?
Cliquez sur le menu "Aide" -> "Entrer le code..." ou cliquez simplement sur le bouton "Entrer le code" dans le coin inférieur gauche.

Mon code de licence ne fonctionne pas
Driver Genius a deux versions. Si les deux premières lettres de votre code de licence sont 'PV', veuillez télécharger et installer le logiciel à partir de https://www.driver-soft.com/fr/download.html
Si les deux premières lettres de votre code de licence sont 'KX', veuillez télécharger et installer le logiciel à partir de
https://www.driver-soft.com/download_avanquest.html
Pour éviter les erreurs de frappe, veuillez copier puis coller votre code de licence.

Comment installer Driver Genius en ligne de commande ?
Double-cliquez sur le fichier DG_Setup.exe téléchargé pour lancer l'installation.
Installation silencieuse
/SILENT, /VERYSILENT
Indique au programme d'installation d'être silencieux ou très silencieux. Lorsque le programme d'installation est silencieux, l'assistant et la fenêtre d'arrière-plan ne sont pas affichés, mais la fenêtre de progression de l'installation l'est. Lorsqu'une installation est très silencieuse, la fenêtre de progression de l'installation ne s'affiche pas.
/SUPPRESSMSGBOXES
Demande au système de supprimer les boîtes de messages. N'a d'effet que si elle est combinée avec '/SILENT' ou '/VERYSILENT'.
/NORESTART
Empêche le programme d'installation de redémarrer le système après une installation réussie, ou après un échec de la préparation à l'installation qui demande un redémarrage. Généralement utilisé avec /SILENT ou /VERYSILENT.